भारत और विदेश में परामर्श उद्योग
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ऑस्कर वाइल्ड को यह कहने के लिए जाना जाता था कि उनके पास सलाह के लिए केवल एक ही उपयोग था: इसे किसी और को देने के लिए। हमारे पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि क्या वह अपने सलाहकार संपादकों के सुझावों का मतलब है।
गंभीरता से, हालांकि, अच्छी तरह से सूचित मार्गदर्शन वर्तमान दिन की कम मृत्यु के लिए एक कीमती वस्तु है। दुनिया भर के व्यापारिक लोग और संगठन अब अपने अस्तित्व और विकास के लिए विशेषज्ञ सलाहकारों के बुद्धिमान परामर्श पर निर्भर हैं।
निगमों को $ 200 और $ 500 के बीच एक घंटे के लिए गहरी अंतर्दृष्टि का भुगतान करने में कोई दिक्कत नहीं है जो ये अनुभवी, जानकार और अभिनव पेशेवर पेश करते हैं।
लेकिन पेशे या औपचारिक व्यवसाय के रूप में परामर्श करना औपचारिक रूप से उन्नीसवीं सदी के अंत तक अस्तित्व में नहीं आया।
यह सच है कि, बाइबिल के राजाओं के पास भविष्यद्वक्ता थे और यूनानियों के पास उनके बाग थे; मौर्य सम्राट चंद्रगुप्त के पास चाणक्य था, और अकबर के पास बीरबल था। यहां तक कि माफिया के पास भी अपनी सहमति थी। लेकिन परामर्श ने औद्योगिक क्रांति के आसपास ही संस्थागत आकार ले लिया।
पहली मान्यता प्राप्त परामर्श फर्म 1890 में आर्थर डी। लिटिल द्वारा स्थापित की गई थी, और यह प्रौद्योगिकी में विशिष्ट थी। 1898 में, कॉपर्स और लाइब्रैंड (आज का प्राइसवाटरहाउसकूपर्स) लेखा परामर्श के लिए स्थापित किया गया था। 1914 में, बूज़ एलेन हैमिल्टन सरकार और उद्योग दोनों के साथ जुड़ने वाले पहले प्रबंधन परामर्शदाता बने।
उसी वर्ष, 1914 में, आर्थर ए। एंडरसन ने एक लेखा अभ्यास की स्थापना की, जिसमें सबसे बड़ी संख्या में सलाहकार कार्यरत थे। एनरॉन घोटाले ने इसे नीचे खींच लिया। लेकिन इसका परामर्श विभाजन (अब एक्सेंचर) प्रत्यारोपण से पहले ही बंद कर दिया गया था।
जेम्स ओ। मैकिंसे ने 1926 में पहली अनन्य प्रबंधन और रणनीति कंसल्टेंसी, मैकिन्से एंड कंपनी की स्थापना की। 1937 में 48 वर्ष की आयु में मैकिन्से की मृत्यु के बाद, उनके सहयोगी, मार्विन बोवर ने इस फर्म को चलाया। बोवर ने उचित व्यावसायिक भाषा का उपयोग करने पर जोर देकर सलाहकारों की पेशेवर स्थिति को बढ़ाया; यह वह था जिसने स्थापित प्रबंधन सलाहकारों के स्थान पर बिजनेस-स्कूल स्नातकों को काम पर रखने की प्रथा शुरू की।
1930 के दशक में ग्रेट डिप्रेशन के दौरान परामर्श फर्मों ने एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई, जब कंपनियों ने अपनी परेशानियों को पीछे रखने के लिए अपने ज्ञान की मांग की। द्वितीय विश्व युद्ध के अंत के दौरान सलाहकारों के लिए अच्छा समय फिर से आया, जब उन्हें सरकार को उनकी सहायता के लिए कृतज्ञतापूर्वक याद किया गया।
शीत युद्ध समाप्त होने के बाद, जब व्यापार ने विदेशों में अवसरों की तलाश शुरू की, तो उन्होंने नए बाजार में अच्छा प्रदर्शन करने के लिए परामर्श फर्मों की मदद मांगी। परामर्श फर्मों ने जिन रणनीतियों को विकसित किया, उन्होंने दुनिया भर के शीर्ष बिजनेस स्कूलों के पाठ्यक्रम के लिए अपना रास्ता बनाया। जब उन्होंने अपने करियर की शुरुआत की तो नए एमबीए ने उन्हें भुगतान किया और पदानुक्रम में वृद्धि की: वे और अधिक सलाहकारों को लाए।
हालांकि, परामर्श फर्मों को 2000 के बाद से दो बड़े झटकों का सामना करना पड़ा है - डॉटकॉम दुर्घटना (2000-02), जब उच्च तकनीक और डॉटकॉम कंपनियों को उन्हें जाने देने के लिए मजबूर किया गया था, और क्रेडिट संकट (2009-11), जब अधिकांश पश्चिमी वित्तीय कंपनियों को अपनी परेशानियों से बाहर निकालने की कोशिश में भारी कर्ज से डूबी सरकारें सलाहकारों पर निर्भरता में कटौती करने को मजबूर हो गईं।
वे ठीक हो गए हैं, लेकिन पूरी तरह से नहीं। अमेरिका में विकास दर अभी भी बढ़ रही है, अरब देश अभी भी तेल की कीमतों में गिरावट से उबर रहे हैं, और चीनी कहानी ने एक अलग मोड़ ले लिया है। हालाँकि, इंडोनेशिया, सिंगापुर, ताइवान और दक्षिण कोरिया कई परियोजनाओं के लिए सलाहकारों को अनुबंध करने के लिए पर्याप्त रूप से अच्छा कर रहे हैं।
इसके पूर्वानुमान के बावजूद, परामर्श उद्योग, ने 2014 में, प्रबंधन और रणनीति परामर्श, सूचना प्रौद्योगिकी, अन्य तकनीकी और वैज्ञानिक क्षेत्रों और मानव संसाधनों सहित सभी प्रकार के परामर्श से दुनिया भर में लगभग $ 415 बिलियन का राजस्व दर्ज किया। इसमें से अमेरिका का लगभग 191 बिलियन डॉलर का हिसाब है।
उसी वर्ष में उस देश में अतिरिक्त $ 152 बिलियन की लेखांकन सेवाएँ लाई गईं। प्लंकेट रिसर्च के अनुसार, परामर्श से वैश्विक राजस्व जल्द ही लगभग 449 बिलियन डॉलर होगा। भारत के परामर्श और आउटसोर्सिंग उद्योग को एक साथ रखा गया था, 2014 में $ 89 बिलियन का राजस्व था।
आज, कई पुराने-योद्धा परामर्श फर्म अभी भी पनपे हैं, मुख्य रूप से नए और स्मार्ट समूहों और स्वतंत्र सलाहकारों के साथ प्रबंधन और रणनीति सलाह प्रदान करते हैं, सामान्य व्यापार, सूचना प्रौद्योगिकी, लेखा, विपणन और अन्य के एक मेजबान के लिए स्पष्ट रोड मैप प्रदान करते हैं। कार्य करता है। लेकिन वे कठिन और अधिक मांग वाले ग्राहकों का सामना करते हैं, जो उनके संचालन और नीचे की रेखाओं में उनकी प्रभावकारिता के प्रमाण पर जोर देते हैं।
कंसल्टेंट्स चुनौती के लिए बढ़ गए हैं। विशेष रूप से भारी रिपोर्टों में सौंपने के बाद शहर छोड़ने के बजाय, वे अपनी सिफारिशों पर अमल कर रहे हैं। इतना ही नहीं: वे अब उन व्यवसायों में हितधारक बनने के लिए तैयार हैं, जिन पर उन्हें भरोसा है कि वे सुधर गए हैं।
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